HUISREGELS
Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met de huisregels en algemene regels van Vilossi Beauty.
​
​
Minimumleeftijd 18jaar. Ben je jonger = een schriftelijk akkoord van de ouders.
Een gemaakte afspraak dient nagekomen te worden. Indien dit door omstandigheden niet lukt, hoort dit 24u op voorhand gemeld te worden. Wordt dit niet 24u op voorhand gemeld, dan wordt de behandeling voor 50% in rekening gebracht.
Gelieve geen kinderen, huisdieren of aanhang mee te brengen.
Maximum 5min op voorhand aanwezig zijn.
15min of meer te laat = afspraak geannuleerd.
Indien u komt voor een nieuwe set gelnagels, gelieve zonder nagellak te komen. Anders wordt hier een extra vergoeding van 5€ voor aangerekend.
Komt u voor lashlifting, wenkbrauwen of een gelaatsverzorging, dan dient u zonder make-up aanwezig te zijn. Anders wordt hier een vergoeding van 5€ voor aangerekend.
Tijdens het plaatsen van kunstnagels, gelieve niks aan te raken, ook geen GSM. Zie ik dit wel zal ik hier niks over zeggen, maar zal u garantie vervallen.
Klanten met gelnagels dienen binnen de 4weken terug te komen. Dit voor de gezondheid van de natuurlijke nagels. Wordt dit niet gerespecteerd zal er een meerprijs aangerekend worden.
​
Gelieve deze regels te respecteren. Dit is fijner voor uzelf, het eindresultaat en voor mij.
​
Indien u meerdere malen de afspraken niet nakomt, zullen er geen verdere afspraken meer mogelijk zijn.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Schoonheidssalon Vilossi Beauty en de klant, tenzij er door de partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.
2. Verplichtingen van het schoonheidssalon
Het schoonheidssalon staat ervoor in dat de behandelingen die worden uitgevoerd voldoen aan de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap. Hierbij wordt gebruikgemaakt van degelijke materialen en producten.
Het schoonheidssalon zal de klant op de hoogte stellen van de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.
Het schoonheidssalon zal aan de klant vragen om de juiste informatie te verstrekken die nodig is om de behandeling naar behoren uit te kunnen voeren.
Het schoonheidssalon voert geen behandelingen uit die buiten haar beroepscompetenties valt.
3. Verplichtingen van de klant
De klant dient alle gegevens aan het schoonheidssalon te verstrekken, die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het goed uitvoeren van de behandeling.
De klant dient vooraf aan het sluiten van de overeenkomst het schoonheidssalon op de hoogte te brengen van eventuele specifieke wensen.
4. Betaling
Het schoonheidssalon vermeldt de prijzen van alle behandelingen en producten zichtbaar in het salon.
De vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde looptijd en/of voor zolang de voorraad strekt.
De klant dient direct na de behandeling de betaling van de behandeling en de aankoop van eventuele producten contant of met de bancontact app te voldoen.
5. Annuleringsvoorwaarden
De klant dient bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk te annuleren, maar in ieder geval 24 uur vooraf aan de afspraak.
Wanneer de klant de afspraak niet 24 uur voor de afspraak annuleert, mag het schoonheidssalon het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.
Wanneer de klant meer dan 15 minuten te laat komt, mag het schoonheidssalon de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.
6. Garantievoorwaarden
Het schoonheidssalon biedt de klant 7 dagen garantie op de behandeling.
Onder de garantie valt : een loskomende kunstnagel.
Deze garantie geldt niet, wanneer:
De klant andere producten heeft gebruikt, dan die door het schoonheidssalon zijn aanbevolen.
De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.
De klant de producten niet volgens het advies van het schoonheidssalon heeft gebruikt.
De klant de aanbevolen producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
7. Klachtenafhandeling
Heeft de klant een klacht over de behandeling of een product, dan dient deze zo spoedig mogelijk, maar minimaal binnen 5 werkdagen na ontdekking, schriftelijk per e-mail en via de telefoon gemeld te worden bij het schoonheidssalon.
Het schoonheidssalon moet binnen 5 werkdagen een passend antwoord geven op de klacht.
Is een klacht gegrond, dan zal het schoonheidssalon de behandeling opnieuw uitvoeren, zoals men overeengekomen is. Is dit volgens de klant zinloos, dan dient de klant dit schriftelijk kenbaar te maken.
8. Beschadiging & diefstal
Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in het schoonheidssalon beschadigt, dan heeft het schoonheidssalon het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.
Diefstal wordt door het schoonheidssalon altijd direct bij de politie gemeld.
9. Behoorlijk gedrag
De klant dient zich in het schoonheidssalon te gedragen volgens de algemeen aanvaardbare normen. Wanneer de klant ook na meerdere waarschuwingen ongehoord bedrag blijft vertonen, heeft het schoonheidssalon het recht om de klant zonder opgaaf van reden de toegang tot het schoonheidssalon te weigeren.
10. Recht
Op elke overeenkomst tussen Schoonheidssalon Vilossi Beauty en de klant is het Belgische recht van toepassing. In het geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is telkens de Nederlandse tekst bepalend. De versie die van toepassing is, is steeds de laatst gedeponeerde versie of de versie die van kracht was tijdens het tot stand komen van de overeenkomst.
​
​
​
Privacy statement
1. Persoonsgegevens
Schoonheidssalon Vilossi Beauty respecteert de privacy van haar klanten. Persoonlijke gegevens die door de klant worden verschaft worden met uiterste zorg en vertrouwelijkheid behandeld. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen die worden gesteld door de Privacywet.
De klant verstrekt aan het schoonheidssalon persoonlijke gegevens voor het opstellen van een klantenfiche, dat wordt verwerkt in het klantenbestand. De klant voorziet daarbij het schoonheidssalon eveneens vooraf aan de behandeling van alle gegevens die van belang zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de overeengekomen behandeling. Het schoonheidssalon zal de gegevens van de klant niet zonder schriftelijke toestemming van de klant verkopen of verhuren aan derden.
2. Geheimhouding
Het schoonheidssalon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant tijdens de behandeling verstrekt. We beschouwen informatie als vertrouwelijk als dit door de klant wordt meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Op basis van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak vervalt de geheimhoudingsplicht en is het schoonheidssalon verplicht om de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Disclaimer
1. Copyright
Het is niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke toestemming van Schoonheidssalon Vilossi Beauty informatie of beeldmateriaal van de zaak openbaar te maken, te kopiëren of te verspreiden. De informatie mag wel worden afgedrukt en/of gedownload voor eigen gebruik.
2. Aansprakelijkheid
Het schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat de klant de schoonheidssalon onjuist en/of onvolledig heeft ingelicht over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Het schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen die door de klant zijn meegenomen naar het schoonheidssalon.